לאחרונה בוצעו באיטונג מספר שינויים בתחום שרשרת האספקה שמטרתם לשפר את רמת השירות ללקוחות החברה:
הוקם מרכז לוגיסטי ארצי לתאום הזמנות ומשלוחים, השקענו רבות במחשוב וייעול תהליכי התכנון והמשלוח, הכנסנו מערכת מתקדמת לניהול שיחות למחלקת ההזמנות ועוד.
שעות הפעילות ומצבת כ"א תוגברו כדלקמן:
תחום | ימים א' - ה' | יום ו' |
משרד תיאום הזמנות ומשלוחים | 07:00-17:00 | 08:00-12:00 |
העמסת סחורה | 06:00-18:00 | 06:00-11:00 |
משרד משלוחים | 06:00-18:00 | 06:00-13:00 |
חנות המפעל | 08:30-16:00 | בתיאום מראש בלבד! |